पिछले कुछ महीनों से मैं DigiBoxx का उपयोग कर रहा हूँ। शुरू में लगा कि यह एक भारतीय क्लाउड स्टोरेज सेवा है जो बेहद किफ़ायती दामों पर स्टोरेज ऑफर करती है। लेकिन धीरे-धीरे मेरा अनुभव इतना खराब होता गया कि अब मैं दूसरों को इसे इस्तेमाल करने से पहले सावधान करना चाहता हूँ। इस ब्लॉग पोस्ट में मैं अपने वास्तविक अनुभव साझा कर रहा हूँ।
1. वेबसाइट की स्पीड बेहद धीमी
DigiBoxx की वेबसाइट ओपन करने और लॉगिन करने में ही काफी समय लग जाता है। डैशबोर्ड और अन्य पेज भी स्लो चलते हैं, जिससे बेसिक काम करना भी मुश्किल हो जाता है।
2. मोबाइल ऐप का रिस्पॉन्स जीरो
आज के समय में मोबाइल ऐप ही सबसे ज़्यादा उपयोग किए जाते हैं, लेकिन DigiBoxx का ऐप बार-बार हैंग होता है। कभी ओपन नहीं होता तो कभी अपलोड/डाउनलोड के समय क्रैश हो जाता है।
3. डेटा एक्सेस करने में बेहिसाब समय
छोटी-सी JPG इमेज (1–2 MB) ओपन करने में भी 35 सेकंड से 2 मिनट तक का समय लग जाता है। यह किसी भी क्लाउड सेवा से बिल्कुल उलट है जहाँ डेटा तुरंत एक्सेस होना चाहिए।
4. अपलोडिंग का बुरा हाल
छोटी फ़ाइल अपलोड करने में भी कई मिनट लग जाते हैं। कई बार तो अपलोड पूरा होने से पहले ही फेल हो जाता है। अगर क्लाउड पर भरोसा नहीं किया जा सके तो उसका उपयोग करना ही बेकार है।
5. डाउनलोडिंग अनुभव बेहद खराब
डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप दोनों से डेटा डाउनलोड करने का अनुभव निराशाजनक है। कई बार डाउनलोड शुरू ही नहीं होता और बीच में रुक जाता है।
ओबीसी आवाज चैनल को फॉलो करें 6. डेवलपर्स के लिए कोई API सपोर्ट नहीं
DigiBoxx में API सपोर्ट की सुविधा नहीं है। इसका मतलब है कि आप इसे किसी थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म या कस्टम ऐप्लीकेशन में इंटीग्रेट नहीं कर सकते।
7. पेमेंट सिस्टम में गड़बड़ी
सबसे गंभीर समस्या यह रही कि एक ही महीने में कई बार पैसे काट लिए गए। कभी 2 बार तो कभी 3 बार।
8. यूज़र इंटरफ़ेस (UI) बेहद साधारण
UI पुराना और अनाकर्षक लगता है। बेसिक नेविगेशन भी उतना स्मूद नहीं है।
9. कोई कस्टमर सपोर्ट नहीं
सबसे बड़ी कमी यह है कि DigiBoxx का कोई सक्रिय कस्टमर सपोर्ट नहीं है। अगर आपके पैसे कट जाएँ या डेटा अपलोड/डाउनलोड की समस्या हो, तो हेल्प लेने के लिए कोई ईमेल या चैट सपोर्ट काम नहीं करता। शिकायत दर्ज कराने का कोई आसान माध्यम नहीं है।
10. ऑटो-डेबिट परमिशन की समस्या
पेमेंट गड़बड़ियों के साथ-साथ, DigiBoxx उपयोगकर्ताओं से बड़ी राशि के लिए भी ऑटो-डेबिट परमिशन ले लेता है। यानी आपके अकाउंट से बिना स्पष्ट अनुमति या पारदर्शिता के ज़्यादा रकम काटी जा सकती है। यह उपयोगकर्ता के विश्वास को और कम कर देता है।
निष्कर्ष
कुल मिलाकर, DigiBoxx का मेरा अनुभव बेहद खराब और निराशाजनक रहा।
- धीमी वेबसाइट और ऐप
- डेटा एक्सेस और अपलोड/डाउनलोड में देरी
- पेमेंट गड़बड़ी और बिना सपोर्ट
- कस्टमर हेल्प का अभाव
- ऑटो-डेबिट की संदिग्ध नीति
अगर आप एक सुरक्षित, भरोसेमंद और तेज़ क्लाउड स्टोरेज सेवा की तलाश में हैं तो मेरी सलाह होगी कि DigiBoxx से दूर रहें और किसी बेहतर विकल्प पर विचार करें।
👉 यह समीक्षा मेरे वास्तविक अनुभव पर आधारित है और केवल जानकारी साझा करने के उद्देश्य से लिखी गई है।
